Выдача документов
Услуги выдачи документов включают предоставление пользователям документов из фонда библиотеки во временное пользование в соответствии с Правилами предоставления библиотечно-информационных услуг. Услуги оказываются на бесплатной и платной основе.
Выдача документов из фонда библиотеки
Бесплатно пользователи библиотеки имеют возможность получать документы во временное пользование:
– для работы в читальных залах;
– для работы вне библиотеки.
Для работы в читальных залах библиотеки предоставляются документы на различных носителях информации:
– печатные издания предоставляют: отдел библиотечного обслуживания, отдел краеведения «Русский Север», центр патентно-технической информации;
– электронные издания на компакт-дисках предоставляют: отдел библиотечного обслуживания, отдел краеведения «Русский Север»;
– аудиовизуальные издания предоставляют: отдел библиотечного обслуживания
Пользователи библиотеки могут бесплатно воспользоваться оборудованием (компьютерной техникой, оборудованием для чтения микрокопий, воспроизводящей аппаратурой для прослушивания и просмотра аудиовизуальных материалов) для работы с документами из библиотечного фонда в помещении библиотеки.
Для работы вне библиотеки документы предоставляются через отдел библиотечного обслуживания.
Читатели, взявшие документы во временное пользование на дом, могут продлить срок пользования ими (но не более трех раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей. Продление можно сделать по телефону и электронной почте (обратившись в соответствующее структурное подразделение), а также с помощью интерактивной формы на веб-сайте библиотеки (Внимание! Отправляя данную форму, вы в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных).
Для удобства пользователей предусмотрена услуга бронирования документов для последующей работы с ними в читальных залах отделов обслуживания (кроме Центра патентно-технической информации) и выдачи на дом в отделе библиотечного обслуживания.
Читатель может забронировать бесплатно до 10 документов на срок 10–14 дней (в отделе библиотечного обслуживания – до 3-х дней).
Услуга предоставляется как при посещении библиотеки, так и удаленно (по телефону или через веб-сайт).
Жители Архангельской области могут бесплатно получить документы из фонда АОНБ им. Н. А. Добролюбова по межбиблиотечному абонементу, обратившись в ближайшую общедоступную библиотеку (найти библиотеку) или воспользовавшись услугой электронной доставки документов.
По заказам высылаются:
– оригиналы документов;
– ксерокопии фрагментов изданий (книг, журналов, газет);
– электронные копии фрагментов изданий (книг, журналов, газет).
Уточнить наличие интересующих изданий в фонде библиотеки можно в Электронном каталоге библиотеки.
На платной основе получать документы из фонда библиотеки имеют возможность предприятия, организации, учреждения, заключившие договор на комплексное библиотечно-информационное обслуживание, патентно-информационное обслуживание или договор на услуги межбиблиотечного абонемента.
Выдача документов из фондов других библиотек
В случае отсутствия документа в фонде библиотеки пользователи могут оформить заказ на его получение из фондов других библиотек по межбиблиотечному абонементу (МБА).
Заказы направляются в библиотеки Москвы, Санкт-Петербурга, региональные библиотечные центры Российской Федерации.
По заказу можно получить:
– оригинал книги или микрофильм;
– ксерокопию статьи из журнала или газеты;
– автореферат диссертации;
– электронную копию документа.
Рукописи, ценные и редкие издания, журналы, газеты в оригиналах по МБА не высылаются.
Сроки выполнения заказов: оригиналов и ксерокопий – 1 месяц, электронных копий – 2–10 дней.
Заказы принимаются в отделе библиотечного обслуживания (тел. +7(911) 554 60 40 или 44-60-40, e-mail: mba@aonb.ru).
Оригиналы документов высылаются бесплатно, пользование ими возможно только в отделе библиотечного обслуживания не более 1 месяца. За копии документов (ксерокопии и электронные копии) взимается плата в размере стоимости услуг библиотеки, выполнившей заказ.